Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 23 Μάρτιος 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η FONENIX STUDIO συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για εμάς. Η επεξεργασία των πληροφοριών πραγματοποιείται σύμφωνα με:

  • τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης,
  • την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων,
  • καθώς και τις απαιτήσεις ασφαλείας των ηλεκτρονικών συναλλαγών και υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου.

Με τη χρήση του ιστότοπού μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

1. Στοιχεία Υπεύθυνου Επεξεργασίας

FONENIX SINGLE MEMBER P.C.
Διακριτικός Τίτλος: FONENIX STUDIO

ΤΖΑΦΕΡΗ ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ 16
11854 ΑΘΗΝΑ
ΕΛΛΑΔΑ

Email Επικοινωνίας: office@fonenix-studio.com

Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 192609503000
Α.Φ.Μ.: EL803230962

Νομική Μορφή:
Μονοπρόσωπη Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία (Ι.Κ.Ε.)

Διαχειριστής:
ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΣΑΜΙΟΣ

2. Ποιες Πληροφορίες Συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ενδέχεται να συλλέγουμε τις παρακάτω πληροφορίες:

Στοιχεία Επικοινωνίας
  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση αποστολής
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Διεύθυνση email
Στοιχεία Παραγγελίας & Συναλλαγών
  • Προϊόντα που αγοράζετε
  • Πληροφορίες πληρωμής
  • Ιστορικό παραγγελιών
  • Επιστροφές ή ακυρώσεις
Τεχνικές Πληροφορίες
  • Διεύθυνση IP
  • Τύπος συσκευής και browser
  • Cookies
  • Στοιχεία πλοήγησης στον ιστότοπο
Επικοινωνία με την Εταιρεία

Πληροφορίες που μας αποστέλλετε μέσω:

  • email,
  • φορμών επικοινωνίας,
  • ή αιτημάτων υποστήριξης πελατών.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Οι πληροφορίες σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για νόμιμους και επιχειρηματικούς σκοπούς όπως:

Εκτέλεση Παραγγελιών
  • επεξεργασία αγορών,
  • αποστολή προϊόντων,
  • επιβεβαίωση πληρωμών,
  • εξυπηρέτηση επιστροφών.
Υποστήριξη Πελατών

Για να μπορούμε να:

  • απαντάμε σε αιτήματα,
  • παρέχουμε ενημερώσεις παραγγελιών,
  • και προσφέρουμε καλύτερη εξυπηρέτηση.
Βελτίωση της Εμπειρίας Χρήστη

Χρησιμοποιούμε δεδομένα πλοήγησης για:

  • βελτίωση της λειτουργικότητας του ιστότοπου,
  • ανάλυση επισκεψιμότητας,
  • και καλύτερη παρουσίαση προϊόντων.
Ασφάλεια & Πρόληψη Απάτης

Για:

  • προστασία συναλλαγών,
  • ανίχνευση ύποπτων δραστηριοτήτων,
  • και αποφυγή κακόβουλης χρήσης του ιστότοπου.
Επικοινωνία & Marketing

Εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να λαμβάνετε:

  • ενημερωτικά emails,
  • προσφορές,
  • νέα προϊόντα,
  • ή διαφημιστικό περιεχόμενο.

Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου unsubscribe στα email μας.

4. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

  • σωστή λειτουργία του καταστήματος,
  • αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη,
  • στατιστικά επισκεψιμότητας,
  • και προβολή σχετικών διαφημίσεων.

Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser σας.

Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία του ιστότοπου.

5. Κοινοποίηση Πληροφοριών σε Τρίτους

Η FONENIX STUDIO δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

Ενδέχεται να κοινοποιούμε πληροφορίες μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για:

  • την ολοκλήρωση παραγγελιών,
  • την επεξεργασία πληρωμών,
  • την αποστολή προϊόντων,
  • την τεχνική υποστήριξη του καταστήματος,
  • ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Οι συνεργάτες μας ενδέχεται να περιλαμβάνουν:

  • Shopify,
  • παρόχους πληρωμών,
  • εταιρείες courier,
  • υπηρεσίες analytics,
  • και υπηρεσίες διαφημίσεων.

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται να επεξεργάζονται τα δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR.

6. Shopify & Υπηρεσίες Τρίτων

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify.

Το Shopify ενδέχεται να συλλέγει και να επεξεργάζεται δεδομένα σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου για:

  • τη λειτουργία του καταστήματος,
  • την ασφάλεια συναλλαγών,
  • και τη βελτίωση των υπηρεσιών.

Πολιτική Απορρήτου Shopify:
Shopify Privacy Policy

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για:

  • την ολοκλήρωση συναλλαγών,
  • φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις,
  • νομική συμμόρφωση,
  • και επίλυση πιθανών διαφορών.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Η FONENIX STUDIO λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μεταφοράς ή αποθήκευσης δεδομένων στο διαδίκτυο δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

9. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
  • διόρθωσης ανακριβών στοιχείων,
  • διαγραφής δεδομένων,
  • περιορισμού επεξεργασίας,
  • φορητότητας δεδομένων,
  • ανάκλησης συγκατάθεσης,
  • και υποβολής ένστασης για επεξεργασία δεδομένων.

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο:

Email: office@fonenix-studio.com

10. Πληροφορίες για Ανήλικους

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες.

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών.

11. Εξωτερικοί Σύνδεσμοι

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων.

Η FONENIX STUDIO δεν φέρει ευθύνη για:

  • το περιεχόμενο,
  • τις πρακτικές ασφαλείας,
  • ή τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά για λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

Η τελευταία ενημέρωση αναγράφεται πάντα στην κορυφή της σελίδας.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

FONENIX SINGLE MEMBER P.C.
ΤΖΑΦΕΡΗ ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ 16
11854 ΑΘΗΝΑ
ΕΛΛΑΔΑ

Email: office@fonenix-studio.com

Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/