ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

FONENIX SINGLE MEMBER P.C.

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η παρούσα Πολιτική Πληρωμών περιγράφει τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής στο ηλεκτρονικό κατάστημα της:

FONENIX SINGLE MEMBER P.C.
ΤΖΑΦΕΡΗ ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ 16, 11854 Αθήνα, Ελλάδα
Email: office@fonenix-studio.com
Α.Φ.Μ.: EL803230962
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 192609503000

Με την ολοκλήρωση μιας αγοράς, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί την παρούσα Πολιτική Πληρωμών.

2. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υποστηρίζουμε τις παρακάτω ασφαλείς μεθόδους πληρωμής:

• Πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express)
• Χρεωστικές κάρτες
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
  

 Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται σε Ευρώ (€).

3. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα για εμάς.

Όλες οι πληρωμές:

• Επεξεργάζονται μέσω κρυπτογραφημένων πρωτοκόλλων SSL (Secure Socket Layer)
• Συμμορφώνονται με τα πρότυπα ασφαλείας PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
• Πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω ασφαλών τρίτων παρόχων πληρωμών
• Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία πιστωτικών καρτών στους servers μας

Η εταιρεία μας δεν έχει πρόσβαση ούτε αποθηκεύει ευαίσθητα δεδομένα πληρωμής (όπως αριθμούς καρτών ή CVV).

4. ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής:

• Θα λάβετε email επιβεβαίωσης παραγγελίας
• Η παραγγελία σας θα τεθεί σε επεξεργασία
• Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής, η παραγγελία δεν θα ολοκληρωθεί

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιπλέον επιβεβαίωση ταυτότητας σε περιπτώσεις ύποπτης συναλλαγής, για λόγους προστασίας από απάτη.

5. ΧΡΕΩΣΕΙΣ & ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στο κατάστημα:

• Είναι τελικές ή αναγράφουν καθαρά αν δεν περιλαμβάνουν φόρους
• Ενδέχεται να περιλαμβάνουν ή να μην περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής
• Ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας

Η τελική τιμή επιβεβαιώνεται στο checkout πριν την πληρωμή.

6. ΠΡΟΛΗΨΗ ΑΠΑΤΗΣ & ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Για την προστασία των πελατών μας και της επιχείρησης:

• Όλες οι συναλλαγές υπόκεινται σε αυτόματους ελέγχους απάτης
• Ενδέχεται να απορρίψουμε ή να καθυστερήσουμε παραγγελίες υψηλού ρίσκου
• Μπορεί να ζητηθεί επιπλέον επιβεβαίωση στοιχείων

Αυτό γίνεται αποκλειστικά για την ασφάλεια του πελάτη και τη συμμόρφωση με διεθνή πρότυπα ασφαλείας.

7. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ (REFUNDS)

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος:

• Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά
• Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να διαφέρει ανά τραπεζικό ίδρυμα (συνήθως 5–10 εργάσιμες ημέρες)
• Τυχόν τραπεζικές χρεώσεις δεν επιστρέφονται

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών μας.

8. ΑΠΟΤΥΧΗΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

Εάν η πληρωμή αποτύχει:

• Η παραγγελία δεν καταχωρείται ως ολοκληρωμένη
• Μπορείτε να προσπαθήσετε ξανά με άλλη κάρτα ή μέθοδο πληρωμής
• Συνιστάται επικοινωνία με την τράπεζά σας σε περίπτωση απόρριψης

9. ΝΟΜΙΚΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ

Η παρούσα Πολιτική Πληρωμών συμμορφώνεται με:

• Οδηγία (ΕΕ) 2015/2366 (PSD2 – Payment Services Directive)
• GDPR (Κανονισμός ΕΕ 2016/679)
• Ελληνική νομοθεσία περί ηλεκτρονικού εμπορίου και καταναλωτών

10. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με πληρωμές:

office@fonenix-studio.com
FONENIX SINGLE MEMBER P.C.
ΤΖΑΦΕΡΗ ΒΑΣΙΛΕΙΟΥ 16, 11854 Αθήνα, Ελλάδα

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ

Η FONENIX διασφαλίζει ότι όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε ένα πλήρως:

• Ασφαλές περιβάλλον πληρωμών
• Κρυπτογραφημένο σύστημα
• Συμμορφωμένο με διεθνή πρότυπα ηλεκτρονικού εμπορίου